Lieferbedingungen

Versandgebiet:
Wir liefern innerhalb Österreichs und in alle EU-Mitgliedsstaaten.

Versandkosten:
Innerhalb Österreichs: 5 Euro
Außerhalb Österreichs: 12 Euro

Lieferzeiten:
Sofern im Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Lieferungen ins EU-Ausland kann sich die Lieferzeit je nach Land um wenige Tage verlängern.

Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt über anerkannte Zustelldienste (z. B. Österreichische Post, DPD, GLS oder DHL). Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Lieferbeschränkungen:
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend. Du kannst dann entscheiden, ob du auf die Lieferung wartest oder vom Kauf zurücktrittst.

Widerrufsbelehrung (Rückgaberecht)

Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß §§ 11 ff FAGG:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
– an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Triddura
Radetzkystrasse 31, 8010 Graz
E-Mail: office@triddura.com
Telefon: +43 664 1947157

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware:
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer/in, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
– Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kontakt
Bei Fragen zu Lieferung, Rückgabe oder Reklamation erreichst du uns unter:
📧 office@triddura.com
📞 +43 664 1947157
🏠 Radetzkystrasse 31, 8010 Graz

Stand: Oktober 2025

Hinweis: Diese Vorlage dient als rechtlich konforme Orientierung gemäß österreichischem und EU-Verbraucherrecht (FAGG) und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bitte überprüfe deine Daten vor Veröffentlichung.